Der VOLMATEC Maschinenservice von A bis Z
Unser engagiertes und qualifiziertes Team von Fachleuten und Spezialisten bietet Ihnen von der Projektierung, über den Verkauf, die Anlieferung und Inbetriebnahme, bis hin zu Schulungen in diversen Steuerungen und Maschinenservice vor Ort – alles aus einer Hand!
Projektierung
Der VOLMATEC Fachverkauf erarbeitet mit Ihnen individuelle Maschinenkomplettlösungen. Wir ermitteln mit Ihnen vor Ort den Raumbedarf und stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.
Maschinenmontage
Unsere erfahrenen Servicetechniker stellen Ihre Maschine auf und übergeben sie Ihnen betriebsbereit. Ein Ablauf gemäß Arbeitsschutzmanagementsystem ISO 45001 ist dabei selbstverständlich!
Bedienerschulung
Unsere Anwendungstechniker und exklusiv zertifizierte, autorisierte Lehrkräfte schulen Sie und Ihre Mitarbeiter entweder direkt vor Ort an der Maschine.
Maschinenwartung
Turnusmäßige Inspektionen und Wartungsintervalle über kostengünstige Wartungsverträge sparen Geld und sichern Ihre Maschinenverfügbarkeit.
Geometrie
Speziell ausgebildete Techniker überprüfen, richten und vermessen ihre VOLMATEC / KIHEUNG Anlage mit neuester, digitaler Lasermesstechnik.
Ersatzteilversorgung
Flexible und schnelle Reparaturen durch erfahrene Spezialisten und durch das große Ersatzteil- und Zubehörzentrum in Witten mit direktem Werkszugang.
Sicherheitscheck
In Kooperation mit unseren Partnern prüfen wir auf Wunsch nach Umbau, Umzug oder bei Sonderlösungen den Sicherheitsstatus Ihrer Maschine.
Maschinenumzug
Maschinentransport und -umstellung Ihrer VOLMATEC / KIHEUNG Anlage mit anschließender geometrischer Neuausrichtung.
Technischer Kundendienst
Selbstverständlich garantieren wir Ihnen einen qualifizierten Kundendienst ein Maschinenleben lang!
VOLMATEC Teleservice
Über unsere Servicehotline erreichen Sie VOLMATEC Servicetechniker zeitnah. Oft reicht ein "kleiner Tipp" am Telefon um ein Problem zu lösen.
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Servicehotline+49 (0) 23 02 / 98 72 - 49 -
TelezeitenMontag bis Freitag 7:30 – 21:00 UhrSamstag 8:00 – 18:00 Uhr
Reicht der VOLMATEC Telefonservice nicht aus, haben wir dennoch einen direkten Draht zu Ihnen: Alle VOLMATEC / KIHEUNG CNC-Fräsmaschinen sind serienmäßig zur Ferndiagnose nutzbar.
VOLMATEC Experten können so direkt mittels VPN oder Modem "in Ihre Maschine schauen". Eine schnelle Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung vermeidet lange Maschinenstillstandszeiten und "teure" Serviceeinsätze vor Ort.
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Telezeiten zur FerndiagnoseMontag bis Freitag 7:30 – 16:30 Uhr
VOLMATEC Service-Team
Staatlich geprüfte Techniker in den Schwerpunktbereichen CNC / Elektronik / Elektrik / Hydraulik / Pneumatik und Mechanik, sind für Sie jederzeit im gesamten Bundesgebiet im Einsatz, um schnell und flexibler auf Ihre Anforderungen reagieren zu können.
- Qualifizierte CNC-Techniker "begleiten" Sie an Ihrer HEIDENHAIN® oder SIEMENS® Steuerung am Telefon, per Ferndiagnose oder vor Ort bei Programmoptimierung, anwenderspezifischer Softkey – Erstellung, sowie Fehlerdiagnose – und Behebung.
- Ausgebildete und ständig weitergebildete Servicetechniker mit langjähriger Erfahrung in allen mechanischen Reparatur- und Wartungsarbeiten.
- In unserer modernen Kopf-Service-Werkstatt prüfen, warten und reparieren unsere "Kopftechniker" Ihren Fräskopf.
- Erfahrene Monteure mit langjähriger Erfahrung bei Transport und Montage Ihrer KIHEUNG Fräsmaschine.
Sollten Sie uns nicht erreichen können, nutzen Sie unser Online-Formular zur Störungsmeldung. Unsere Servicetechnikern werden sich in kürzester Zeit bei Ihnen melden.
StörungsmeldungVOLMATEC Ersatzteile und Zubehör
Im VOLMATEC Ersatzteillager bevorraten wir alle gängigen Original-Ersatzteile aktueller und auch älterer Maschinenbaureihen. Angefangen von der kleinen Schraube über Ersatzfräsköpfe bis hin zum ZF-Getriebe in Witten alle notwendigen Ersatz- und Verschleißteile bereit.
Ein modernes Verwaltungssystem stellt ausreichende Sollbestände sicher.
Unsere Versandpartner garantieren den schnellsten Versand zu Ihnen. Bei Bestellungen bis 12:00 Uhr verlassen E-Teile unser Lager in der Regel noch am gleichen Tag.
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Original-ErsatzteileExpresslieferung ab Lager -
AustauschkopfExpresslieferung
Nutzen Sie unser Online-Formular um Ersatzteile zu bestellen bzw. anzufragen.
ErsatzteilserviceVOLMATEC Maschinenwartung
Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung im Bereich von Wartung und Instandhaltung empfehlen wir Ihnen eine vorbeugende Wartung Ihrer Fräsmaschinen. Die entsprechenden Wartungspläne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen, je nach Maschinentyp und Einsatzgebiet. Unser Grundwartungspaket beinhaltet u.a.:
- Geometrische Überprüfung Ihrer Fräsmaschinen
- Überprüfung von Zentralschmierung und Schmierstellen
- Überprüfung auf Beschädigungen und Verschleiß an wichtigen Baugruppen
- Überprüfung auf Laufgeräusche in den einzelnen Achsen
- Überprüfung der Pneumatik- und Hydraulikeinheiten
Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam entsprechende Wartungspläne für Ihr Fräsmaschine – fragen Sie direkt unseren Service oder nutzen Sie unser Online-Formular.
Inspektion und Wartung