Serviceleistungen


Wir sichern Ihre Maschinenperformance – alles aus einer Hand


Wir sichern Ihre Maschinenperformance - alles aus einer Hand!
Icon Projektierung
Projektierung

Der VOLMATEC Fachverkauf erarbeitet mit Ihnen individuelle Maschinen­komplett­lösungen. Wir ermitteln mit Ihnen vor Ort den Raumbedarf und stehen Ihnen bei allen Fragen zur Seite.

Icon Montage und Inbetriebnahme
Maschinenmontage

Unsere erfahrenen Servicetechniker stellen Ihre Maschine auf und übergeben sie Ihnen betriebsbereit. Ein Ablauf gemäß Arbeits­schutz­managementsystem ISO 45001 ist dabei selbstverständlich!

Icon CNC-Schulung
CNC-Schulung

Unsere Anwendungstechniker und exklusiv zertifizierte, autorisierte Lehrkräfte schulen Sie und Ihre Mitarbeiter entweder direkt vor Ort an der Maschine oder in unserem CNC-Schulungszentrum in Waltrop.

Icon Inspektion und Wartung
Maschinenwartung

Turnusmäßige Inspektionen und Wartungsintervalle über kostengünstige Wartungsverträge sparen Geld und sichern Ihre Maschinenverfügbarkeit.

Icon Geometrie
Geometrie

Speziell ausgebildete Techniker überprüfen, richten und vermessen ihre VOLMATEC / KIHEUNG Anlage mit neuester, digitaler Lasermesstechnik.

Icon Ersatzteilversorgung
Ersatzteilversorgung

Flexible und schnelle Reparaturen durch erfahrene Spezialisten und durch das große Ersatzteil- und Zubehörzentrum in Waltrop mit direktem Werkszugang.

Icon Sicherheitscheck
Sicherheitscheck

In Kooperation mit unseren Partnern prüfen wir auf Wunsch nach Umbau, Umzug oder bei Sonderlösungen den Sicherheitsstatus Ihrer Maschine.

Icon Maschinenumzug
Maschinenumzug

Maschinentransport und -umstellung Ihrer VOLMATEC / KIHEUNG Anlage mit anschließender geometrischer Neuausrichtung.

Icon technischer Kundendienst
Technischer Kundendienst

Selbstverständlich garantieren wir Ihnen einen qualifizierten Kundendienst ein Maschinenleben lang!

VOLMATEC Teleservice

VOLMATEC Teleservice bietet Ihnen die Möglichkeit lange Maschinenstillstandszeiten zu vermeiden.

Über unsere Servicehotline erreichen Sie VOLMATEC Servicetechniker zeitnah. Oft reicht ein "kleiner Tipp" am Telefon um ein Problem zu lösen.

Reicht der VOLMATEC Telefonservice nicht aus, haben wir dennoch einen direkten Draht zu Ihnen: Alle VOLMATEC / KIHEUNG CNC-Fräsmaschinen sind serienmäßig zur Ferndiagnose nutzbar.

VOLMATEC Experten können so direkt mittels VPN oder Modem "in Ihre Maschine schauen". Eine schnelle Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung vermeidet lange Maschinenstillstandszeiten und "teure" Serviceeinsätze vor Ort.

  • Icon Teleservice
    Telezeiten zur FerndiagnoseMontag bis Freitag 7:30 – 16:30 Uhr

Sollten Sie uns dennoch nicht erreichen können, nutzen Sie unser Online-Formular zur Störungsmeldung. Unsere Servicetechnikern werden sich in kürzester Zeit bei Ihnen melden.

Störungsmeldung

VOLMATEC Service-Team

Das VOLMATEC Serviceteam besteht aus staatlich geprüften Technikern die für Sie im gesamten Bundesgebiet im Einsatz sind.

Staatlich geprüfte Techniker in den Schwerpunktbereichen CNC / Elektronik / Elektrik / Hydraulik / Pneumatik und Mechanik, sind für Sie jederzeit im gesamten Bundesgebiet im Einsatz, um schnell und flexibler auf Ihre Anforderungen reagieren zu können.

  • Qualifizierte CNC-Techniker "begleiten" Sie an Ihrer HEIDENHAIN® oder SIEMENS® Steuerung am Telefon, per Ferndiagnose oder vor Ort bei Programmoptimierung, anwenderspezifischer Softkey – Erstellung sowie Fehlerdiagnose – und Behebung.
  • Ausgebildete und ständig weitergebildete Servicetechniker mit langjähriger Erfahrung in allen mechanischen Reparatur- und Wartungsarbeiten.
  • In unserer modernen Kopf-Service-Werkstatt prüfen, warten und reparieren unsere "Kopftechniker" Ihren Fräskopf.
  • Erfahrene Monteure mit langjähriger Erfahrung bei Transport und Montage Ihrer KIHEUNG Fräsmaschine.

Nutzen Sie unser Online-Formular um einen Servicetermin zu vereinbaren.

Service- und Reparaturarbeiten

VOLMATEC Ersatzteile und Zubehör

Das VOLMATEC Ersatzteillager bevorratet von der kleinen Schraube über Ersatzfräsköpfe bis zum ZF-Getriebe viele Ersatz- bzw. Verschleißteile.

Im VOLMATEC Ersatzteillager bevorraten wir alle gängigen Original-Ersatzteile aktueller und auch älterer Maschinenbaureihen. Angefangen von der kleinen Schraube über Ersatzfräsköpfe bis hin zum ZF-Getriebe in Waltrop alle notwendigen Ersatz- und Verschleißteile bereit.

Ein modernes Verwaltungssystem stellt ausreichende Sollbestände sicher.

Unsere Versandpartner garantieren den schnellsten Versand zu Ihnen. Bei Bestellungen bis 12:00 Uhr verlassen E-Teile unser Lager in der Regel noch am gleichen Tag.

  • Icon Expresslieferung
    Original-ErsatzteileExpresslieferung ab Lager
  • Icon Fräskopf
    AustauschkopfExpresslieferung 24h

Nutzen Sie unser Online-Formular um Ersatzteile zu bestellen bzw. anzufragen.

Ersatzteilservice

VOLMATEC Maschinenwartung

Die VOLMATEC Maschinenwartung bieten Ihnen kostengünstige Wartungsverträge um Ihre Maschinenverfügbarkeit zu sichern.

Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung im Bereich von Wartung und Instandhaltung empfehlen wir Ihnen eine vorbeugende Wartung Ihrer Fräsmaschinen. Die entsprechenden Wartungspläne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen, je nach Maschinentyp und Einsatzgebiet. Unser Grundwartungspaket beinhaltet u.a.:

  • Geometrische Überprüfung Ihrer Fräsmaschinen
  • Überprüfung von Zentralschmierung und Schmierstellen
  • Überprüfung auf Beschädigungen und Verschleiß an wichtigen Baugruppen
  • Überprüfung auf Laufgeräusche in den einzelnen Achsen
  • Überprüfung der Pneumatik- und Hydraulikeinheiten

Wir erstellen mit Ihnen gemeinsam entsprechende Wartungspläne für Ihr Fräsmaschine – fragen Sie direkt unseren Service oder nutzen Sie unser Online-Formular.

Inspektion und Wartung