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Serviceleistungen

Serviceleistungen

Schnell, flexibel und zuverlässig

Das routinierte Serviceteam aus eigenen, qualifizierten Service- und Anwendungstechnikern gewährleistet Ihnen einen zuverlässigen und reibungslosen Serviceablauf ab der 1. Betriebsstunde.

Maschinenservice von A bis Z – alles aus einer Hand!

Pre-Sales-Service

Im Pre-Sales-Service erarbeitet Ihnen unser Fachverkauf individuelle Maschinenkomplettlösungen. Aussagekräftige, detaillierte Produktinformationen erleichtern es Ihnen, Ihre "Wunschmaschine" zu konfigurieren. Kompetente Fachberater vor Ort helfen Ihnen Ihren Bedarf zu konkretisieren. Ein Angebot an Sie, welches transparent und detailliert ist, bildet den ersten Schritt zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit uns. Wir ermitteln mit Ihnen vor Ort den Raumbedarf für Ihre Werkzeugmaschine, und stehen Ihnen bei allen Fragen bzgl. Fundaments, Kernlochbohrungen, Verankerung mit unseren kompetenten Partner zur Seite.

Anlieferung und Einbringung

Termingerechte Lieferung durch unseren eigenen Fuhrpark garantiert Ihnen eine sichere und prompte Lieferung Ihrer Maschine. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch Komplettlösungen inkl. Einbringung der Maschine zum endgültigen Maschinenstandort durch unsere Vertragspartner an.

Montage und Inbetriebnahme

Die Aufstellung und Inbetriebnahme erfolgt durch ein Team von erfahrenen und spezialisierten Servicetechnikern in Deutschland und der Schweiz. Das perfekte Ausrichten der Maschine, auf Wunsch auch Laservermessung inkl. Dokumentation ist die Basis jeder Maschinengeometrie und somit Ihrer Fertigungsgeometrie. Bei der anschließenden Inbetriebnahme und Abnahme fertigen wir mit Ihnen erste Musterstücke, die die Grundlagen der Maschinenabnahme bilden.

CNC-Schulung

Unsere erfahrenen CNC-Techniker bieten Ihnen individuelle Programmier­schulungen für alle Neumaschinen, entweder direkt bei Ihnen vor Ort oder in unseren hauseigenen Schulungszentrum in Waltrop.

Reparatur- und Ersatzteilservice

Flexible und schnelle Reparaturen durch erfahrene Spezialisten und durch das große Ersatzteil- und Zubehörzentrum in Waltrop mit direktem Werkszugang, garantieren einen optimalen Einsatz Ihrer Maschinen.

After-Sales-Service

Selbstverständlich garantieren wir Ihnen einen qualifizierten After-Sales-Service auch nach Jahren der Lieferung Ihrer Maschine.

Wartung und Instandhaltung

Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung im Bereich von Wartung und Instandhaltung empfehlen wir Ihnen eine vorbeugende Wartung ihrer Maschinen. Die entsprechenden Wartungspläne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen, je nach Maschinentyp und Einsatzgebiet.